Política de privacidad de la aplicación Marty
Última actualización: 20 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos trata la aplicación móvil Marty, quién la opera y qué puedes hacer con tu información. Está escrita en lenguaje claro a propósito.
Responsable: RematesPro 3D SpA · RUT 78.440.944-9 · Padre Hurtado Sur 1861, oficina 134 i, Las Condes, Santiago de Chile · contacto@rematespro3d.cl
Lo primero, porque es lo que más importa
Marty nunca te pide las contraseñas de las casas de remates y nunca puja por ti. Pujar ocurre siempre en el sitio de cada casa, con tu propia cuenta. Marty es una calculadora y un radar: te dice qué se remata y cuánto margen podrías tener. El martillo lo golpeas tú.
No vendemos tus datos a nadie. No hay publicidad de terceros dentro de la aplicación ni perfiles publicitarios.
Qué datos tratamos y para qué
Tu cuenta
Al registrarte guardamos tu correo electrónico y una contraseña cifrada. La usamos para identificarte y para que tus favoritos te sigan aunque cambies de teléfono. No podemos ver tu contraseña: se guarda cifrada.
Lo que haces dentro de la aplicación
Guardamos los lotes que marcas como favoritos, los límites de puja que te pones, en qué remates dices que vas a participar y los lotes que marcas como ganados. Sirve para que la aplicación te muestre tu propia cuenta de gastos y márgenes. Son tus datos de trabajo.
Notificaciones
Si aceptas recibir avisos, guardamos un identificador de notificación que genera tu teléfono. Solo sirve para avisarte de que se acerca un remate que te interesa o de que cambió un lote de tus favoritos. Puedes desactivarlas desde los ajustes del teléfono y el identificador deja de usarse.
Micrófono
Marty tiene un chat en el que puedes hablar en vez de escribir. El micrófono solo se activa mientras mantienes pulsado el botón de hablar: nunca escucha de fondo. Lo que dices se convierte en texto para poder responderte y no se guarda como grabación.
Fotos y archivos
La aplicación pide permiso de fotos únicamente cuando tú eliges una imagen para adjuntar, o cuando guardas en tu teléfono el Excel de un remate. No leemos tu galería ni subimos fotos por nuestra cuenta.
Ubicación
Marty no pide ni usa tu ubicación. Cuando la aplicación habla de comunas o de zonas, son los datos públicos del lote o del remate, no dónde estás tú.
Pagos
Las suscripciones se cobran a través de Google Play o de MercadoPago. Los datos de tu tarjeta los trata directamente esa plataforma: RematesPro 3D no ve ni almacena números de tarjeta. Nosotros solo sabemos qué plan tienes activo y hasta cuándo.
Quién más interviene
Para que la aplicación funcione usamos estos servicios, cada uno con su propia política:
- Supabase — guarda la base de datos y gestiona el acceso a tu cuenta.
- Expo — entrega las notificaciones al teléfono.
- Proveedores de inteligencia artificial (Anthropic y Google) — analizan los lotes y responden en el chat. Reciben el texto de tu consulta y la ficha del lote; no reciben tu correo ni tus datos de cuenta.
- Google Play y MercadoPago — cobran las suscripciones.
Los datos se alojan en servidores fuera de Chile, con las garantías de seguridad de estos proveedores.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras tengas la cuenta abierta. Si la cierras, borramos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley chilena nos obligue a conservar por temas tributarios (por ejemplo, las boletas de las suscripciones que hayas pagado).
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tenemos tuyos, que corrijamos lo que esté mal, o que borremos tu cuenta y todo lo asociado. Escribe a contacto@rematespro3d.cl desde el correo de tu cuenta y lo resolvemos dentro de los plazos de la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada.
Menores de edad
Marty está pensada para mayores de 18 años, porque participar en remates requiere serlo. No recogemos datos de menores a sabiendas.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante lo avisaremos dentro de la aplicación antes de que entre en vigor, y actualizaremos la fecha del principio.
Dudas: contacto@rematespro3d.cl